Farmacist Drd. Cosmina Bengescu
Când grija pentru necuvântatoare devine formulă personalizată
Farmacia se poate face cu inimă. Iar când vorbim despre animale, inima devine laborator. Aceasta pare să fie filozofia din spatele Crisia Farm, divizia veterinară, un proiect dezvoltat din dragoste și respect profun Crisia Farm, divizia veterinară
Când grija pentru necuvântatoare devine formulă personalizată d pentru necuvântătoare. Într-o lume în care medicina veterinară are din ce în ce mai mult nevoie de soluții personalizate, o echipă de profesioniști pasionați, coordonată de Farmacist Cosmina Bengescu, a dus mai departe ideea de „îngrijire” și a transformat-o în misiune.
Într-un interviu realizat cu doamna Farmacist Cosmina Bengescu, descoperim cum a luat naștere divizia veterinară a Farmaciei Crisia și discutăm despre emoțiile care leagă echipa de fiecare pacient cu blăniță, pene sau solzi.
Doamnă farmacist, divizia veterinară a Farmaciei Crisia este tot mai cunoscută printre medicii de profil. Cum a început acest drum?
A început simplu, dintr-un telefon. Un medic veterinar căuta un medicament care nu se mai găsea nicăieri. Nu era nimic „spectaculos” în acel moment, dar mie mi-a rămas în minte privirea lui când a spus: „E ultima șansă pentru pisica asta.” Și-atunci am știut că farmacia poate face mai mult. Așa s-a născut divizia veterinară a Farmaciei Crisia, nu ca un serviciu, ci ca o promisiune.
Ce înseamnă, dincolo de preparate personalizate?
Este un spațiu în care grija se traduce în formule personalizate, în ore petrecute în laborator căutând stabilitatea perfectă pentru un preparat destinat unui animăluț, indiferent de specie, pentru o cățelușă cardiacă sau un tratament ușor de administrat unui papagal care refuză hrana. E un loc unde fiecare prescripție vine cu o poveste. Nu lucrăm „cu rețete”, lucrăm cu vieți.
Aș vrea să mergem puțin mai în profunzime. Care este ideea de la care a pornit acest proiect și ce îl definește în esență?
KAHU este sufletul laboratorului Crisia farm, divizia veterinară. L-am ales pentru că înseamnă, în limba hawaiană, „a proteja, a veghea, a îngriji cu iubire”. Și exact asta facem. Nu doar preparăm un tratament, ci ne implicăm profund: profesional și emoțional.
KAHU e simbolul acelei legături invizibile dintre farmacist, medic și pacientul necuvântător care are nevoie de tot acest triunghi relațional ca să supraviețuiască. E conceptul care ne unește și ne inspiră.
Cum a fost primit proiectul de echipa Crisia?
Cu emoție. Nu este ușor să lucrezi cu animale. Ele nu pot spune ce le doare, dar suferința lor se simte. Sunt colegi care au plâns când am salvat un caz complicat.
E o echipă care iubește animalele, și acest lucru se simte în fiecare preparat pe care noi îl pregătim cu atenție.
Ce fel de tratamente preparați? Și cum vă diferențiați de medicamentele standardizate?
Preparăm magistrale veterinare personalizate, de la suspensii gustoase pentru câini mofturoşi cu aroma de pui la rotisor, la capsule cu doze adaptate pentru rozătoare, siropuri pentru papagali cu arome de fructe, unguente dermatologice sau paste palatabile cu aromă de ton pentru pisici cu afecțiuni complicate.
Ne diferențiem prin flexibilitate, empatie și colaborare activă cu medicii veterinari. Lucrăm împreună pentru animale, nu în paralel.
Ce v-ați dori să știe publicul larg despre divizia veterinară a Farmaciei Crisia?
Că nu suntem doar o farmacie. Suntem un partener de suflet pentru cei care salvează animale. Că fiecare preparat personalizat are în spate muncă, știință și dragoste. Și că da, și o pisică bătrână, un iepuraș cu probleme dentare sau un papagal cu infecție respiratorie merită tratamente gândite exclusiv pentru ei. Asta înseamnă KAHU. Asta înseamnă divizia veterinară Crisia farm.
Este despre grija care nu cere aplauze, despre mâini care lucrează în tăcere pentru vieți care contează. Fiecare preparat poartă în el o emoție, o promisiune, o speranță.
Pentru Echipa Crisia fiecare animal e un suflet unic, iar fiecare tratament o formă de iubire.
Pentru că, uneori, cea mai puternică vindecare vine din lucrurile făcute cu inimă.
